Penguatan SDM & Pelayanan Publik Aparat Kepolisian Penting, Perkuat Institusi Polda Jambi

Penguatan SDM & Pelayanan Publik Aparat Kepolisian Penting, Perkuat Institusi Polda Jambi.

JAMBI-Selama ini, kepolisian menjadi garda terdepan dalam pelayanan publik, baik dalam bidang keamanan maupun penegak kedisiplinan. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik aparat kepolisian, Polda Jambi bekerjasama dengan UPTP BPVP Padang dan Satpel UPTP BPVP Jambi, menyelenggarakan "Pelatihan peningkatan kemampuan operator bidang SDM dan etika pelayanan publik personel Polda Jambi, tahun anggaran 2023", pada Kamis (16/02/2023).

Agenda pelatihan yang dilangsungkan di Rumah Kito Resort, Kota Baru, Jambi, diikuti oleh 78 peserta secara langsung dan Bhabinkamtibmas secara online dari seluruh jajaran polres dan polresta se provinsi Jambi. Kegiatan ini dibuka oleh Karo SDM Polda Jambi Kombes Pol Anton Sudjarwo, S.I.K. Dalam sambutannya, Bapak Anton Sudjarwo mendukung penuh kegiatan ini seraya menyampaikan bahwa pentingnya peningkatan sumber daya manusia di lingkungan Polda Jambi yang berdampak kepada pelayanan publik, berbasis pengabdian kepada masyarakat.

"Penguatan SDM dan etika pelayanan publik merupakan program penting untuk peningkatan kualitas personel dan institusi kepolisian, mulai dari level polda hingga polsek berikut segenap jajaran terkait. Penguatan SDM merupakan program prioritas untuk aparat kepolisian, agar selalu selaras dengan dinamika zaman,  Melalui kegiatan ini, diharapkan terjadi peningkatan SDM dan etika pelayanan publik, misal pelayanan SIM, STNK maupun pelayan publik lain menjadi lebih ramah dengan masyarakat". ungkap beliau kepada media ini.

Agenda berlangsung selama sehari penuh, dengan dua sesi, dari jam 08.00 hingga jam 16.00. Ada dua narasumber dalam agenda ini, yakni terkait dengan etika pelayanan publik oleh Bapak Chaerul Razak, SE, MM. Juga, ada materi terkait conten  kreator, yakni Priyana Damasraya.

Mohd. Indrawan Husairi dari Kemenaker RI, mengungkapkan bahwa pihaknya siap mendukung pelatihan-pelatihan berbasis kerjasama antara Kemenaker dan Polri. 

Indrawan juga menjelaskan, penguatan etika pelayanan publik menjadikan aparat kepolisian menjadi pelayanan publik sebenarnya, yang menjadi bagian integral dalam memajukan Indonesia.

Lebih lanjut, Mohd. Indrawan Husairi mengungkapkan, bahwa pelatihan-pelatihan bagi polisi, terutama penguatan SDM, etika pelayanan publik dan juga digital communication, akan berdampak positif bagi internal kepolisian, baik itu secara personal maupun institusional.

Pada saat ini, pelayanan publik menggunakan pola solusi, yang mana sebelumnya  menggunakan pendekatan pemetaan, sehingga diharapkan bisa menjadi pelayan  publik yang mengedepankan solusi dan bertransformasi menjadi pelayan publik yang dapat menyelesaikan masalah  bagi masyarakat. 

"Saya mengapresiasi dan mendukung penuh pelatihan-pelatihan peningkatan SDM dan etika pelayanan publik untuk kepolisian. Harapannya, tentu secara institusional dan personal akan lebih baik dan menjadikan polri sebagai instansi garda terdepan dalam pelayanan publik di Indonesia," demikian tutur Indrawan Husairi, yang berasal dari keluarga besar Pondok Pesantren As'ad Jambi dan Bendahara Pimpinan Pusat Pagar Nusa (2015-2017, 2017-2022).

Indrawan berharap ke depan akan berlanjut beberapa pelatihan untuk peningkatan sumberdaya, juga kerjasama kongkret antara Kemenaker, Polri dan instansi terkait lainnya (*).